Télésecrétariat

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Secrétaire online, Secrétariat téléphonique, Flexibilité

SCCGLOBAL est une société française spécialisée dans la communication cliente. Notre objectif principal est d’apporter un service de télésecrétariat adapté aux besoins de tous : entreprises, sociétés, PME, TPE, créateurs d’entreprise, start-ups, organisations et particuliers.
Nos télésecrétaires étant fortes en expériences, nous mettons à disposition un service client de qualité à moindre coût, un vrai secrétariat pas cher.
Avec SCCGLOBAL, Dépensez que ce que vous consommez !
Une secrétaire personnel payé à la minute, une vrai Flexibilité…

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Accueil téléphonique

  • Il faut choisir un numéro de téléphone de votre région, ou de le domicilier à proximité de vos clients.
    – Ensuite, il faut réserver des minutes de réception d appel.
    – Notre équipe de télésecrétaire prendra contact pour définir les instructions.
    – Gagner du temps.
    – Votre secrétariat virtuel est lancé, nous réceptionnons les appels sur ce nouveau numéro.
    – Enfin Recevez les informations par email, et sur une interface pour chaque communication.
    – Ecouter les conversations, Suivre chaque conversation, Suivre votre décompte de minute

Assistante virtuelle, bureau virtuel

Définisser les directives du secrétariat virtuel voulu: Le texte d introduction, les directives sur les prises d informations des clients, Définisser un vrai bureau virtuel…
Immédiatement, vous avez votre secrétariat à distance, une réception d appel client professionnelle !
Vous entreprenez plusieurs activités ou des business différents ?
Dans ce cas, nous proposons plusieurs réception d appel pour chacune des sociétés par l ajout de multiples secrétariat gratuit. Un domiciliation d entreprise par région.

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Standard téléphonique

SCCGLOBAL c’est un Secrétaire réceptionniste:

Réceptionniste, secrétaire à distance professionnelle et courtois, Secrétaire assistante
Rappel client, relance client.
Gestion des rdv, Gestion pme pmi.
Service à la clientèle, Suivi des remboursements, des paiements, des commandes.
Toutes nos personnels ont une Formation secrétariat poussée, aidés par un système de standard externalisé

Accès à vos instructions en temps réel

En permanence, visualisez vos instructions confiées à votre secrétariat.

Métier de secrétaire

Emploi secrétaire, le métier de secrétaire surtout dans une gestion de standard téléphonique n'improvise pas.

Solution secrétariat personnalisé

N’hésitez pas à nous contacter nous répondrons à vos besoins dans les plus brefs délais avec une solution sur mesure.

Permanence téléphonique

Notre équipe met en place une permanence téléphonique de 8h00 à 19h00 du lundi au vendredi.

RDV et suivi de vos planning

Secrétariat en ligne. Vos prises de rendez-vous, et enregistrement sur votre interface. Un Email vous est envoyée pour chaque communication client.

Traçabilité optimale

Vous avez un droit de regard sur toutes les actions effectuées sur vos données comme par exemple (Retranscription audio, détail du client, duré de l appel, date et heure, etc)